A recuperação de dívidas é um conjunto de opções da Serasa Experian para que a sua empresa efetue cobranças digitais e/ou negativação de clientes que estão inadimplentes.

Atualmente possuímos 3 tipos de cobrança:

- A Cobrança Digital é uma solução da Serasa Experian, que realiza, através do envio de e-mails e SMS, a cobrança de dívidas de seus clientes, este serviço tem a duração de 60 dias.

- A Negativação é a inclusão do registro de dívidas e devedores no cadastro de inadimplentes da Serasa. Essa base é utilizada por diversos setores e empresas para avaliar se o cliente é ou não um bom pagador, apoiando-os em suas decisões de concessão de crédito ou de realização de negócios.

- A Solução Completa é a realiza tanto uma cobrança digital com o envio da cobrança via e-mail e SMS, quanto da negativação com o registro de dívidas e devedores no cadastro de inadimplentes da Serasa.

Lembre-se que para realizar uma cobrança, você precisa ter saldo. Para compra de pacote de crédito, clique aqui.

Sim, a negativação é o registro da dívida em um orgão de proteção ao crédito, enquanto o protesto é o registro da dívida em um cartório de protesto.

Ocorrendo a inadimplência, podem ser inseridas dívidas vencidas e não pagas, de pessoas físicas e jurídicas, sendo como requisito que a dívida seja protestável, não significando, entretanto, que deva estar protestado.

O credor deve possuir os documentos comprobatórios de que a dívida cadastrada nos bancos de dados da Serasa Experian é válida, certa e não paga na data de seu vencimento.

Já a escolha pela cobrança digital, negativação ou pela solução completa é uma escolha sua.

Temos soluções específicas para ajudar a sua empresa em diversos tipos de situações. Olha só as principais delas:

Consulta Serasa: uma ferramenta para você consultar CNPJs e CPFs de clientes e fornecedores.  

Limpa Nome Parceiros: uma ferramenta 100% digital e sem mensalidade que facilita a negociação de dívidas dos seus clientes.

Recuperação de Dívidas: uma solução da Serasa Experian que ajuda sua empresa a cobrar e recuperar dívidas vencidas.

Saúde do Seu Negócio: monitoramento ativo do seu CNPJ e/ou CPF para você se prevenir de golpes e ter um panorama geral de como o mercado enxerga o seu negócio.

Monitore CPF e CNPJ:  uma solução que permite o monitoramento da sua carteira de clientes e fornecedores, com o objetivo de auxiliar na tomada de ações preventivas contra inadimplência e inconsistências comerciais, além da identificação de oportunidades de novos negócios.

Certificado Digital: cartão eletrônico com validade jurídica.

Temos produtos pré e pós-pagos. No caso dos pré-pagos, você adquire créditos e usa-os quando e como quiser. No caso dos produtos pós-pagos, você escolhe dentre os planos disponíveis: semestral ou anual.

Os produtos Consulta CPF/CNPJ e Soluções de Cobrança são pré-pagos, por tanto, é necessário realizar a compra de um pacote de crédito no valor que melhor se adequa a necessidade da sua empresa.

Já para produtos como Monitore CPF e CNPJ e Saúde do seu Negócio são por assinatura recorrente, você escolhe entre os planos disponíveis: Padrão, Premium ou Premium Plus . Todos os produtos citados podem ser adquiridos via cartão de crédito, PIX ou boleto.

Sim. A partir do Pacote de Crédito de R$ 120 temos um desconto progressivo nos valores da Consulta. Confira abaixo:

Pacote de Crédito de R$ 120: 5% de desconto nos valores da consulta

Pacote de Crédito de R$ 180: 10% de desconto nos valores da consulta

Pacote de Crédito de R$ 320: 15% de desconto nos valores da consulta

Pacote de Crédito de R$ 590: 20% de desconto nos valores da consulta

Pacote de Crédito de R$ 990: 25% de desconto nos valores da consulta

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