Por muitos e muitos anos, dirigir um negócio era algo quase intuitivo: as famílias abriam uma empresa e a passavam por gerações, sem que necessariamente houvesse uma preocupação com a qualificação das pessoas que assumiam postos em seu gerenciamento. Isso até funcionou por um bom tempo. Atualmente, porém, a profissionalização de empresas se tornou fundamental para seu crescimento.
Desde empresas familiares até Microempresas (MEs) e Microempreendedores Individuais (MEIs), é fato: quem não se formalizar e investir na profissionalização de seus processos, dificilmente conseguirá sobreviver às mudanças do mercado ou garantir a escalabilidade do próprio negócio.
Neste post, vamos esclarecer por que a profissionalização de empresas é tão importante, quais os riscos da informalidade e que passos você deve seguir para alcançar o crescimento desejado para seu negócio. Continue a leitura para descobrir tudo isso e muito mais!
A profissionalização garante modelos mais eficientes de gestão
A essa altura, a profissionalização de empresas deve ser perseguida para proporcionar mais agilidade e eficácia aos processos. Caso contrário, seu negócio corre o risco de ser engolido pela concorrência e pelo dinamismo das constantes transformações do mercado.
A informalidade coloca seu negócio em risco
Muitas vezes, a empresa pode sofrer picos de demanda, fazendo com que cresça rapidamente, mas sem um planejamento prévio, sem uma preparação tanto da gestão quanto dos funcionários. Nesse momento, se a profissionalização dos processos não estiver presente, há um risco imenso de você perder o rumo e acabar tendo prejuízos em vez de desfrutar do crescimento do negócio.
Sem a profissionalização de empresas, podem surgir problemas como:
- sobrecarga nos gestores e funcionários;
- falta de controle na administração e nas finanças;
- queda na qualidade do atendimento, da prestação de serviços ou da fabricação do produto;
- atrasos nas entregas e insatisfação dos clientes.
A profissionalização de empresas demanda planejamento
Alguns passos devem ser seguidos para que sua empresa saia de um nível mais informal ou familiar, passando a atuar de forma mais profissional perante o mercado. Vamos apresentar alguns deles a seguir!
Defina os cargos de acordo com a qualificação técnica
Especialmente nas empresas familiares, muitas vezes os cargos de gestão são definidos a partir do grau de parentesco ou até mesmo do nível de amizade que o profissional tem com o dono. Mas não é nada difícil imaginar por que isso é um risco, certo? A profissionalização de empresas demanda a definição de cargos a partir de critérios técnicos.
Escolha profissionais qualificados para os cargos mais importantes, principalmente aqueles de gestão. Você pode contar inclusive com a ajuda de caçadores de talentos, a fim de identificar possibilidades dentro ou fora da empresa. É preciso ter cuidado para contratar pessoas que tenham valores semelhantes aos da cultura do negócio. Contar com profissionais qualificados ajuda a trazer racionalidade a suas decisões. Fica muito mais fácil, assim, buscar alternativas lucrativas para a melhoria nos processos da empresa.
Incentive e aceite a inovação
Aceite que as novas ideias podem surgir de diversas situações e de pessoas diferentes, desde fornecedores a novos funcionários e clientes. Não se feche para as sugestões apresentadas, implementando aquelas que forem positivamente avaliadas segundo critérios de viabilidade e rentabilidade. Atualmente, o mercado não permite mais que as empresas fechem os olhos e os ouvidos para as novidades.
Invista no treinamento dos funcionários
Atingir o profissionalismo sem a colaboração dos funcionários é praticamente impossível. Para que isso ocorra, porém, é preciso que a empresa ofereça a eles as condições para que cresçam junto com o negócio. Uma das maneiras de conseguir isso é oferecendo treinamento contínuo aos profissionais.
A capacitação promove a valorização dos trabalhadores, mantendo as equipes mais motivadas e abertas à inovação. Lembre-se de que os treinamentos são um investimento com retorno praticamente garantido. E isso vale tanto para a produtividade quanto para a lucratividade do negócio.
É possível inclusive usar a tecnologia a favor da capacitação dos profissionais, com a adoção de cursos a distância e outras ferramentas que podem ajudar nessa solução. Não se esqueça de oferecer aos funcionários uma visão ampla do negócio, abordando temas como empreendedorismo, liderança e inovação.
Promova a melhoria contínua nos processos
Há algumas ferramentas que podem ser utilizadas para tirar uma empresa do passado e fazê-la caminhar rumo ao crescimento e à melhoria contínua. Entre elas, podemos citar o 5S, o Six Sigma ou o Kaizen. Todas ajudam o negócio a sair do velho esquema de falta de organização ou de relatórios feitos manualmente, que atrasam processos e não contribuem para a eficiência do fluxo de trabalho.
A profissionalização de empresas passa, aliás, pela automação de processos, que garante mais rapidez, aumento da produtividade, melhoria dos controles e redução de riscos. É preciso que os fluxos sejam, com isso, simplificados para gerar redução de custos e de desperdícios.
Busque soluções tecnológicas para seu negócio, como softwares que permitam o armazenamento e a análise de dados importantes para a tomada de decisões. Tenha em mente que as informações devem ser centralizadas e integradas para serem devidamente aproveitadas pelo planejamento estratégico da empresa.
O que você tem que guardar é que não há mais lugar no mercado para as empresas que ainda atuam informalmente, sem uma definição transparente de seus cargos, sem apostar na qualificação dos funcionários e na melhoria constante dos processos. A profissionalização de empresas também passa pela abertura à inovação e à tecnologia para acompanhar as transformações do público. Pronto para essa missão?
Se você está convencido de que esse é o caminho que sua empresa deve seguir, aproveite para conhecer agora mesmo as trilhas de capacitação do Serasa Empreendedor!
